小眾媒體的公關經營(I)：第一步的心理建設

作者: 42廣告日期: 2008-03-18 09:52

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或許，你還猶豫著如何跨出公關的第一步，擔心不知道該如何與媒體接觸、該如何開口、擔心記者質疑你的動機、擔心記者對貴網站不買單。

你不用覺得不好意思、過於誇大或過於卑微。公關不是交際應酬、操弄新聞輿論，你現在要做的只是「溝通」，把你的訊息正確無誤的傳遞出去。公關並不操縱事實，而是影響詮釋事實的觀點，所以你應該不卑不亢！

交際及關係只是潤滑劑，重點是你想傳遞的訊息。大部分的媒體記者都是就事論事，公事公辦，重要的是你所傳遞的有沒有新聞點！

是的，你以為你在求記者報導貴網站的新聞同時，記者也在苦尋好題材，記者也有每天或每月幾則的截稿壓力，也希望好的新聞能夠打中讀者群。

更幸運的是「你對你的產品有熱情、有信心」，所以你才會投身網路創業，有熱情、有論點，不怕媒體不買單。

你自己就是媒體！

首先，我強烈建議把自己當作是媒體，現在就開始經營自己的粉絲社群。開一個官方部落格或日誌，分享創業的熱情和過程、紀錄功能及技術的演進，如果你們團隊分工更細的話，最好還可以擴大成為論壇，增加互動性，讓粉絲可以直接和你對話！

此外，這也是累積未來公關題材的最好方式，很多點點滴滴、不紀錄下來就會從此忘掉，而這些點滴，正是未來安排深度訪談的最佳賣點。

向權威部落客及論壇大師主動出擊！

專業部落格，正是Web 2.0時代個人媒體精神的展現，各個領域的權威部落客，也建立起其閱聽群眾及公信力，如專寫網路科技的Mr. 6，寫美食的艾瑪、寫旅行的工頭堅、畫漫畫的彎彎，都有了「喊水會結凍」的影響力。 (我不是要你收買部落客，這種的影響不但會被發現，而且可能引起爭議、甚至反感(如艾瑪推薦博客來的事件、部落客如何拿捏)

但不要以為所有權威部落客都應知道貴網站，也不要以為知道貴網站的部落客都有好印象，畢竟每個人的時間都有限，理解貴網站的方式也都不同。

你要做的是主動出擊！透過公關讓更多人知道你，而且是以你所偏好的方式！畢竟，10個人來玩你的網站，可能有9種不同的好壞經驗，如果你能主動Demo，適度引導，並點出貴網站服務的可能性；當他們在使用上遇到問題時也能馬上給予幫助，就不會有誤解的情況產生。主動出擊將帶來更多好評。

現在就上部落格觀察或相關論壇調查，鎖定相關領域的部落客及網站大師，寫封信給他，建議你客製化，效果會更好！

範例

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___ 你好：

我是Web 2.0公關部落格的heywilly！我知道你在網路趨勢方面很有研究，也是你的忠實讀者之一。尤其你最近的「讓我們一起相信」一文，更是讓我更堅信創業將能成功。

(首先介紹自己，並帶出和對方的關係，可以恭維但是別過於刻意。)

我目前在經營Web 2.0公關部落格，討論網路新創事業如何透過公關快速匯集人氣、並達成最終上市或出場策略。這是目前網路上唯一專門在討論這方面題材的部落格，我相信對於貴網站讀者，尤其是正在進行創業的朋友，有很大的幫助，希望你有機會可以向大家介紹。

(言簡意賅地列出網站或服務的特殊性，並點出對該部落客的讀者有何好處)

本部落格的特色如下：

……(略)……

附件是本網站的Demo檔，請參考。

如有任何使用上的問題，請隨時聯絡我，謝謝！

Best regards,

Heywilly

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你可以列出網站特色、附上使用說明或Demo檔，或者整理同類型網站的比較表，可以幫助對方更容易上手，並藉以寫作。

參考資料可放在內文中，也可以放在附件，視你的資料性質而定；如果內容不多的話，建議放在內文，可以一目瞭然。

如果你的網站已經小有名氣，或者對方已經寫過了介紹的文章，你得別出心裁，用一個新觀點或網站上發生的現象來再度推銷，這個現象可以是人口學的統計資料、網路行銷的新手法、一段由貴網站使用者產生的網路事件。

最佳例子就是前陣子Hemidemi上部落客聲援保留樂生療養院，2天募集20萬元廣告費的事件。「虛擬社群反向影響實體政治」就具有新聞點，所以引起主流媒體如中國時報、自由時報、中央社等報導。

貴網站中的下列資料具有新聞價值：

1. 與目前的熱門時事契合的現象，但是這比較偏大眾媒體的邏輯：例如王建民是熱門話題，書籤網站funP可發佈如「網站上關於王建民的有趣書籤」(以前我們公司幫Yahoo公關就常操作這一套)。想知道什麼是熱門話題，上Yahoo!奇摩首頁上的動態新聞看一下便知。(Yahoo! News透過推薦及評價收集了台灣網友的偏好，在這方面應該算是最精準的統計)

2. 佐證某個網路社會學或網路行銷的新興理論、或推翻某個大家習以為常的理論或常識。

3. 新的網路現象或經濟。

4. 有趣的網路故事。

本文刊載：PR 2.0 網路新創事業公關— 網路、公關、創業

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