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2009/01/09 AM11:07 | 42廣告
市場調查 | 御宅經濟正夯，廣告主要注意囉！
近來御宅經濟受到媒體及經濟學者高度的關注，但觀看報導內容，你可以完整掌握「御宅經濟」的完整概念嗎？身為行銷人員，又該如何掌握其消費特性呢？以下內容，引述自《瞄準御宅族-打開人潮與錢潮的關鍵小眾大市場》，幫助您瞭解「御宅經濟」的行銷概念。
什麼是御宅族
「御宅族」一詞，原本是用以稱呼對SF(科幻)或動畫狂熱者的人，後來轉用於指稱特定領域中的一群狂熱份子。一般人對「御宅族」的印象，就等同於「狂熱者」(mania)、「怪胎」(freak)。但隨著時代的變遷、社會的成熟，與網路的普及，御宅族的特質已有所不同。
現在就客觀的角度來看，御宅族的定義是：
＊執著於某種人、事、物；
＊以甚為極端的方式，把時間與金錢集中消耗在該對象上；
＊對於該對象有豐富的知識與創造力，而且會從事散播資訊與創作活動的人。
御宅族因子
御宅族對於自己所秉持的想法與行動，存在著六種因素：
一、蒐集的欲望
這個因子會帶來「想戒但戒不掉」的壓迫感，直接表現出偏好的強烈程度，以及理想的吸引力有多高。
二、博取同感的欲望
想讓別人知道自己喜愛的對象有多好，以增加同好，或是被世人多所注意、理解。
三、自我主導的欲望
對於偏愛的嗜好，有獨自的評價標準與解釋，想要透過對於嗜好的堅持肯定自己。
四、歸屬的欲望
強烈地想形成有共同價值的團體，讓自己歸屬於其中。
五、表現的欲望
想透過各式管道，向外傳布自己針對蒐集到的情報或作品提出見解或批評。
六、創作的欲望
想根據自己獨特的解釋，為所偏好的事物重新創作出不一樣的價值面向。
御宅族消費特徵
御宅族的行動模式及消費行為有其特徵，值得關注的要點有三：
一、維持高水準消費
御宅族在偏愛的領域中，看到想要的商品或服務，縱使單價略高還是會消費。也就是說，為了更接近夢想，他們有「花錢不眨眼」的傾向。
二、不只消費，也會創作，而產出新價值
御宅族不只會消費商品或服務，對於偏好的領域，也會展現出自己特有的理解或想法，進而將之系統化或理論化，甚至出現創作活動，產生新的附加價值，使產品內容發展得更為豐富。
三、在社群中積極傳布資訊
在網路上已形成社群的御宅族，會廣為蒐集與交換資訊，不斷累積與更新各種資訊或評價結果。御宅族所催生出的資訊，還會透過各種方式傳播到非御宅族耳中，進而對整體市場帶來影響。
御宅族市場概要
根據日本的市場調查，御宅族的市場規模約為4110億日圓(約台幣1200億)，明顯成為一種新的消費者樣貌。但，行銷研究也指出，不同的御宅族未必獨立存在，當中可能因興趣擴張或因同主題同時在各領域推出產品等，造成御宅族跨領域消費及深入研究等結果。不同的御宅族未必獨立存在，當中可能因興趣擴張或因同主題同時在各領域推出產品等，造成御宅族跨領域消費及深入研究等結果。
如何進入御宅族市場
因為御宅族儼然成為一群企業不容忽視的消費者，研擬出以御宅族為對象的行銷策略，才能求得更大的市場成長。根據御宅族特有的熱情與消費習慣，可以「3C」作為行銷架構：
一、3C行銷－蒐集Collection
御宅族消費者的共通行動之一是「蒐集」。對於有強烈興趣的對象，會盡可能全部購買、蒐集。
要蒐集些什麼？不光是看蒐集對象的數量，品質也很重要。當目標的蒐集越困難，完成時得到的喜悅也會越大。
很多狀況下，御宅族投入的資金越多、蒐集的東西越多，他們對蒐集對象的喜愛就會越強烈，而更難停止蒐集行為。讓投入市場的產品有「可蒐集」的特質，是提高顧客終身價值(Life Time Value)的重要作法。
二、3C行銷－創作Creativity
御宅族會覺得能讓自己發揮原創性、參與創造過程的產品，比其他產品有魅力。因此御宅族市場中，處於未完成狀態或留有創作空間的產品，會比較受歡迎。
三、3C行銷－社群Community
御宅族在創作過程中，必須蒐集或與人交換情報，而且完成後也需要一個地方展示作品，所以「創作」的特性便成就了「社群」的形成。御宅族比較不需要多種管道都能取得的情報，他們需要特定高層次管道才能獲知的專業情報。
而社群成員，往往有強烈的同伴意識，展現出彼此共享情報或同心協力的行動。但另一方面，彼此又會在知識多寡、技術高低、蒐集數量上懷有競爭意識，這也成為他們自我提升的原動力，進而促使社群的水準提升。
企業若有意識地提供這些項目，就能在產品特性外的部份，也針對御宅族市場建立起行銷策略。
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